Alvorlig feil i Mamut regnskapsprogram: Sende faktura per epost fungerer ikke.

Nederlands  Norsk  English


Vurderer du å skaffe deg et  regnskapsprogram?


Da har du sikkert hørt om Mamut. Ikke velg det.

Mamut har det siste året hatt en alvorlig feil. Når man sender ut mange fakturaer per epost ser det i ditt epost-program ut som om fakturaene er blitt sendt.

I virkeligheten blir dog mange av fakturaene ikke sendt, og du som utsteder får i etterkant masse ekstraarbeid med å purre. I tillegg forsinkes pengene du venter på. På toppen av dette får du sinte kunder som blir purret for en faktura de aldri har fått.

Problemet oppstår når man skriver ut mer enn ca. 20 fakturaer i bulk, og det er egentlig ikke så veldig mange.

Dette er det siste svaret jeg fikk da jeg for 3. gang ba Mamut om å løse problemet:

------------------------------

04.02.2015 18:30 - Mamut Support Center 

"Da begrensningen her foreligger i utviklingsspråket til Mamut og ikke kildekoden vil ikke dette kunne endres på en enkel måte, kanskje ikke før Mamut lages i et annet programmeringsspråk.
Dette er noe som evt. foreligger flere år frem i tid og jeg tørr derfor ikke si noe om når dette blir endret på."


Anders Johansen
Support Konsulent
E-mail Support@mamut.com | Tlf: 815 55 470

------------------------------

Jeg kan med andre ord ikke forvente en løsning på dette problemet de kommende årene.

Trenger du et regnskapsprogram, og vil du kunne sende fakturaer per epost til dine kunder?

Velg noe annet enn Mamut. Det finnes utvilsomt bedre alternativer.

Problem med Mamut: Sikkerhetskopiering tar lang tid.

Vurderer du å skaffe deg et  regnskapsprogram?

Da har du sikkert hørt om Mamut. Ikke velg det.

Jeg tar ofte sikkerhetskopier, det tror jeg er nyttig. Før jeg setter i gang noe som gjør forholdsvis store endringer i regnskapet tar jeg en sikkerhetskopi slik at jeg lett kan komme tilbake der jeg var dersom noe går galt.

Mamut kan kun ta fullstendig sikkerhetskopi, ikke inkrementell sikkerhetskopi.

Å ta backup av mitt regnskap tar minst 5 minutter, og det er et irritasjonsmoment når man gjør det ofte.

Backupfilen er på en halv Gigabyte så det er heller ikke noe som man lett flytter til et sikrere sted.

Denne backupløsningen er lite praktisk og lite brukervennlig.

Heller ikke denne prosessen er blitt raskere, selv om datasystemer i dag yter bedre enn for 10 år siden. Mamuts ytelse på denne fronten har stått stille i 10 år.

Trenger du et regnskapsprogram?

Velg noe annet enn Mamut. Det finnes utvilsomt bedre alternativer.

Problem med Mamut: Mamut er treg ved generering av fakturaer.

Vurderer du å skaffe deg et  regnskapsprogram?

Da har du sikkert hørt om Mamut. Ikke velg det.

Jeg bruker Mamut til regnskap, fakturering og lønn. Ordregrunnlaget importerer jeg en gang i måneden fra et annet system i form av en tekstfil.

Å importere ordrer tar tid i Mamut, se egen blogg om det.


Når ordrene er importert må de gjøres om til fakturaer, som så kan sendes. Å sende per epost feiler, se egen blogg om det.

Å generere fakturaene fra ordrene tar fort mellom 30 og 45 minutter. I mitt tilfelle dreier det seg om ca. 2000 ordrelinjer, fordelt over ca 200 kunder.

Det er underlig at min raske laptop, med Windows 8.1 og SSD-disk, som er hurtig og smidig på alle fronter, bruker så mye tid på å gjøre ordrene om til fakturaer.

I denne halvtimen har prosessoren hatt anledning til å utføre 5.000.000.000.000 beregninger.

Det er åpenbart at en slik prosess burde vært utført innen noen sekunder eller maks noen få minutter med slik datakraft.

Den dårlige ytelsen til Mamut går ut over arbeidsflyten og er et irritasjonsmoment.

Det urovekkende i dette er at ytelsen gjennom 10 år ikke er blitt bedre gjennom nye versjoner av Mamut, nye versjoner av Windows, og nyere maskiner.

Mens alle øvrige bruksprogrammer og pc-ytelse generelt utvikler seg positivt når det gjelder responstid har dette ikke skjedd med Mamut.

Trenger du et regnskapsprogram?

Velg noe annet enn Mamut. Det finnes utvilsomt bedre alternativer.

Problemer med Mamut: Mamut er treg på viktige fronter, f. eks. import.

Vurderer du å skaffe deg et  regnskapsprogram?

Da har du sikkert hørt om Mamut. Ikke velg det.

Jeg bruker Mamut til regnskap, fakturering og lønn. Ordregrunnlaget importerer jeg en gang i måneden fra et annet system i form av en tekstfil.

Å importere ordrer tar tid i Mamut. Jeg importerer ca 2000 poster, fordelt over ca 200 kunder. Setter jeg i gang import kan jeg trygt finne på noe annet å gjøre, for importen tar ca en halv time.

Det er underlig at min raske laptop, med Windows 8.1 og SSD-disk, som er hurtig og smidig på alle fronter, bruker så mye tid på å importere en ordrefil som i seg selv består av ca. 150 kb.

I denne halvtimen har prosessoren hatt anledning til å utføre 3.600.000.000.000 beregninger.

Det er åpenbart at en slik import burde vært utført innen noen sekunder med slik datakraft.

Den dårlige ytelsen til Mamut går ut over arbeidsflyten og er et irritasjonsmoment.

Det urovekkende i dette er at ytelsen gjennom 10 år ikke er blitt bedre gjennom nye versjoner av Mamut, nye versjoner av Windows, og nyere maskiner.

Mens alle øvrige bruksprogrammer og pc-ytelse generelt utvikler seg positivt når det gjelder responstid har dette ikke skjedd med Mamut.

Trenger du et regnskapsprogram?

Velg noe annet enn Mamut. Det finnes utvilsomt bedre alternativer.

Feil i Mamut: Plagsomt grensesnitt.

Vurderer du å skaffe deg et  regnskapsprogram?

Da har du sikkert hørt om Mamut. Ikke velg det.

Etter 10 års bruk av Mamut er jeg blitt vant til det til tider plagsomme grensesnittet. Dette er noe man lærer å leve med siden man ikke har noe valg. Slike ting endrer seg nemlig ikke tross klager fra kunder.

Mamut er et Windows program. Men det oppfører seg ikke som et fullverdig Windows program, og du vil stadig oppleve overraskelser.

Her noen eksempler:

Man vil oppleve at ved kopiering av tekst fra Mamut, så vil den kopierte teksten plutselig inneholde mellomrom eller TAB-tegn som man selv ikke har lagt inn.

Som regel kan man dobbeltklikke på tekst for å merke tekst, men i gjør man det i enkelte felt, så fører dobbeltklikkingen til at det åpnes nye sprett-opp vinduer.

Noen dropp-down menyer er for liten til å vise alle alternativer, selv om det mer enn nok skjermplass tilgjengelig. Det fører til mye unødvendig scrolling.

Skal du generere en rapport, så må du før generering velge om rapporten skal til forhåndsvisning, skriver, eller epost. Du kan ikke endre dette etter at du har begynt å definere rapporten. Veldig kjedelig å sette opp en rapport for en bestemt periode og en bestemt kunde for så å finne ut at den ikke skulle til forhåndsvisning men til epost. Da er det bare å avbryte og begynne forfra med å legge inn rapport-utvalgene. Et irritasjonsmoment som man vil oppleve mange ganger ved vanlig bruk.

Ved søk i hovedbok må man avslutte søk dersom man vil søke i et annet regnskapsår. Veldig upraktisk.

Er man i ordre-modulen og registrerer en ordre for en kunde, så kan det være praktisk å se på en tidligere faktura for denne kunden. Man havner da via kunde-modulen i faktura modulen og kan se på en faktura. Går man tilbake til ordre-modulen kommer man ikke tilbake til samme ordre man jobbet med. Veldig upraktisk.

Trenger du et regnskapsprogram?

Velg noe annet enn Mamut. Det finnes utvilsomt bedre alternativer.

Alvorlig feil i Mamut regnskapsprogram: Sende faktura per epost fungerer ikke.

Nederlands  Norsk  English


Vurderer du å skaffe deg et  regnskapsprogram?


Da har du sikkert hørt om Mamut. Ikke velg det.

Mamut har det siste året hatt en alvorlig feil. Når man sender ut mange fakturaer per epost ser det i ditt epost-program ut som om fakturaene er blitt sendt.

I virkeligheten blir dog mange av fakturaene ikke sendt, og du som utsteder får i etterkant masse ekstraarbeid med å purre. I tillegg forsinkes pengene du venter på. På toppen av dette får du sinte kunder som blir purret for en faktura de aldri har fått.

Problemet oppstår når man skriver ut mer enn ca. 20 fakturaer i bulk, og det er egentlig ikke så veldig mange.

Dette er det siste svaret jeg fikk da jeg for 3. gang ba Mamut om å løse problemet:

------------------------------

04.02.2015 18:30 - Mamut Support Center 

"Da begrensningen her foreligger i utviklingsspråket til Mamut og ikke kildekoden vil ikke dette kunne endres på en enkel måte, kanskje ikke før Mamut lages i et annet programmeringsspråk.
Dette er noe som evt. foreligger flere år frem i tid og jeg tørr derfor ikke si noe om når dette blir endret på."


Anders Johansen
Support Konsulent
E-mail Support@mamut.com | Tlf: 815 55 470

------------------------------

Jeg kan med andre ord ikke forvente en løsning på dette problemet de kommende årene.

Trenger du et regnskapsprogram, og vil du kunne sende fakturaer per epost til dine kunder?

Velg noe annet enn Mamut. Det finnes utvilsomt bedre alternativer.